Siebel（シーベル）【使用アプリケーションソフト IT関連用語集】

職業別転職情報

転職お役立ち情報

特集

今月の特集は第二新卒です。第二新卒の近年の動向や転職する際のメリット・デメリットなど

転職の悩み相談

みんなの転職時の悩みを相談しあって解決しよう！相談コミュニティ

Siebel（シーベル）　使用アプリケーションソフト　IT関連用語集

Siebel

読み方：シーベル

Siebel（シーベル）とは、米Oracle社によるCRM（Customer Relationship Management）アプリケーションのこと。WEB、コールセンター、代理店チャネルなどあらゆる顧客との関係をサポートできる。営業分析、商談管理などの機能を持つ「Siebel Service」、保守スケジュール管理や故障・返品管理などの機能を持つ「Siebel Field Service」、BtoBやBtoCを支援する「Siebel .COM Applications」など幅広い機能を持つ。

■使用する職業

システムエンジニア（SE）/プログラマー（PG）/プロジェクトマネージャー（PM)